通常販売：ご購入／決済完了から3営業日以内での発送。
予約販売：商品ページ記載の発送予定日までに発送。

【商品到着目安】
発送日から換算
【備考】
コンビニ支払い／銀行振込をお選びの方は、決済完了の段階でご購入扱いとなりますのでご注意ください。

最新情報が反映されるまでに、多少のお時間がかかります。もうしばらく経ってから追跡サービスをご利用ください。

配送業者：ヤマト運輸
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■ LINE ID連携で受け取りがスムーズに
LINEで「注文完了通知」「発送通知」を確認できますので、ぜひご利用ください。

詳しい手順は LINE連携ガイド をご確認ください。

配達業者をご指定いただくことはできません。予めご了承ください。

複数回決済後の「まとめて発送」はできません。配送システムの都合上、別々での発送となります。
そのため送料は決済回数に応じて発生いたしますので、予めご了承ください。

※同一注文内で通常販売＋予約販売を一緒にご注文された場合は、「全ての商品が揃い次第」まとめて配送いたします。それぞれの納期で配送をご希望の場合は、個別の注文をお願いいたします。

配送準備前は可能ですが、準備後の変更は承っておりません。
倉庫から配送業者にお荷物をお渡ししたタイミングで出荷完了メールをお送りしますので、その後の変更は運送業者にお問い合わせください。

ご不在時には、運送会社のドライバーがご不在連絡票をお入れします。記載の運送会社営業所へ、ご都合の良いお日にちをお伝えください。

万が一、保管期間（7日間）を超えてお引き取りいただけない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際にかかった往復の送料をご負担いただきますので予めご了承ください。

送料
・全国一律：700円
・¥20,000以上のご購入：送料無料

支払方法および支払の時期
以下のいずれかのお支払方法をご利用いただけます。
・クレジットカード決済：商品注文時にお支払いが確定
・コンビニ決済：注文後5日以内にお支払い
・銀行振込：注文後5日以内にお支払い

商品の引渡時期
ご注文／決済完了から3営業日以内での発送（土日祝除く）。
コンビニ決済・銀行振込の場合は、ご入金を確認後の発送となります。
（原則、ご注文日より5日以内にご入金をお願いいたします）

弊社都合による商品の返品・交換について
重大な不良品につきましては、交換／返品対応をさせていただきます。不備がございましたら商品到着日から【7日以内（土日祝除く）】に、Uenuiお客様窓口（LINE）までご連絡ください。
LINEはこちら →

お受けできないケース
1. 配達完了後8日を超えた商品
2. 一度でもご使用された商品
3. 商品タグ・商品箱・付属品の紛失、破損がある場合
4. お客様のもとで傷・破損・においが生じた商品
5. 事前にご連絡のない返送商品
6. ご連絡から1週間以内に商品が到着しない場合

お客様都合での返品・交換について
弊社ではお客様都合での返品は一切お断りさせていただいております。
当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となります。

・商品画像／モデル着用画像とイメージが違う
・多少の汚れ・傷・匂い等
・思っていたよりサイズが大きい／小さい

これらについて弊社としては一切の責任を負いかねますので、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先
・会社名／担当者名／お問合せ内容 を記載の上、下記までご連絡ください。
送付先：info.uenui@wilm.co.jp

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